文明城市建设教职员工应知应会
1.社会主义核心价值观12个主题词是:
富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
八礼四仪：
八礼：
仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
仪式之礼：按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
待人之礼：尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。
观赏之礼：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。
游览之礼：善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。
餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
四仪:
7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、接触校园生活、感知礼仪规范。
10岁：成长仪式，让小学三到四年级的学生学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的帮助之恩。
14岁：青春仪式，让中学生学会交往沟通，控制情绪、包容他人，迈好青春第一步。
18岁：成人仪式，让年满18周岁的学生懂得成人之责，做守法公民，担起社会责任，不断完善自我，立志成才报国。
文明校园“六个好”
领导班子建设好
思想道德教育好
活动阵地好
教师队伍好
校园文化好
校园环境好
四有好老师：
四有好老师是指有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”好老师。出自2014年第30个教师节前夕，习近平总书记考察北京师范大学时勉励广大师生的讲话。
2.今年以来,您知道我市宣传过的疫情防控知识、文明健康生活知识方面的内容吗？
今年以来，我市运用各级各类媒体网络，宣传普及传染病防疫知识和公共卫生知识，开展“文明健康 有你有我”公益广告宣传，推出接地气、易操作的“改陋习、树新风”文明倡议“锡十条”，从讲究个人卫生、分类投放垃圾、保护野生动物、自觉移风易俗、减轻人情负担、维护社会秩序等十个方面，号召全市各单位、全体市民破除陈规陋习、弘扬文明新风。
3. 您是否知道志愿服务精神是什么？是否愿意参加志愿服务和公益活动？
中国志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。无锡现有注册志愿者167.9万人，位居全省第二位，市民对志愿服务活动认同和支持率超过98%。环太湖志愿服务大行动、“传递无锡爱 情暖回乡路”、关爱外来务工人员等志愿服务活动常态化开展，志愿服务工作经验多次在全国宣传推广，志愿服务已成为无锡城市的闪亮名片。
4、您知道本市开展的“使用公筷公勺行动”吗?
我市面向全市餐饮服务单位发出“有公筷公勺、有引导人员、有文明标识”的文明餐饮“三有’”倡议，湖滨饭店、无锡大饭店等全市餐饮单位积极响应倡议、做出承诺，主动提供和主动使用公筷公勺成为餐饮行业和广大市民“供需两旺”的需求，市民倡导健康生活在全市蔚然成风。
5.你是否知道我市有哪些道德模范、时代楷模、最美人物和身边好人？您是否愿意见贤思齐，像他们一样做人做事？
我市常态化开展“道德模范”“时代楷模”“最美人物”“身边好人”等典型选树活动，涌现出了一大批道德模范：江阴华西村老书记吴仁宝、宜兴“寻亲大姐”吕顺芳、“深潜英雄”叶聪、红豆集团周海江等，分别被评为全国、江苏省道德模范或提名奖；助学老教师俞斌、国际航班两度救人的好医生吴小波等人获评中国、江苏、无锡好人；爱心车队总队长李展、“无锡张海迪”周明珠、“献血达人”苏大伟等人获全国优秀志愿者称号。截止目前，共产生了中国好人91人（组）、江苏好人165人（组）、无锡好人873人（组）。2020年，新冠肺炎疫情防控过程中，我市涌现出浦浙宁一家13口抗疫医生家庭、“00后双胞胎姐妹花”沈皓月、沈繁星等先进典型，全市较好地形成了崇德向善、争学好人、争当好人的社会风尚。
6. 您是否了解或参加过我市开展的弘扬好家风好家训活动?
我市通过征集家风家训故事、编写家规读本、组织家训吟诵、举办家风家训展览、评学文明家庭等活动，引导广大市民厚植“正心、修身、齐家”理念。曹婉芬家庭当选全国文明家庭；吴协恩、张纪清、周海江等17户家庭当选江苏省文明家庭；王健、尤坚锋、邓志锋等20户家庭当选首届无锡市文明家庭。
7. 从您家出发,15分钟内能步行到农贸市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构等场所吗?
我市以便民利民为导向，大力建设“15分钟生活圈”即以家为中心的15分钟步行可达范围内，可享受到“衣食住行、文教体卫”等基本服务，社区周边以文化、体育、菜场、医疗、养老、行政、基础服务等功能进行组合，部分地区引入微循环巴士系统，就近接驳轨交站、快线公交、学校、邻里中心等百姓生活服务点，促进政务服务、便民服务、公益服务和互助服务的有机结合，不断满足市民多层次的物质、文化、生活、医疗需求。
8.您是否了解本市正在建设文明城市这项工作？
近年来，我市坚持创建为民、创建育民、创建惠民理念，通过推进实施创建民生工程，在全市范围内加大全国文明城市建设力度，开展了“窗口服务提升、市容环境整治、文化环境净化、文明旅游促进”四大专项整治行动，让创建的过程变成环境持续改善、秩序持续优化、服务持续好转、人民群众持续受益的过程，不断提升群众对创建工作的满意度和获得感。
9、您对所在地中小学教师的师德师风以及中小学生讲文明礼貌方面的情况如何评价? 您如何评价本市关心关爱未成年人工作?
近年来，我市始终将师德师风建设作为根本，广泛开展师德承若、先进教师报告演讲、寻找“身边最美教师”等活动，通过健全师德考评机制、定期评选表彰师德标兵等措施，打造了一友“品德高尚、作风过硬、业务精湛”的教师队伍。积极开展未成年人“八礼四仪”文明礼仪养成教育，把文明礼仪养成教育作为促进中小学生健康成长和全面发展的基础工程，开展丰富多样的文明礼仪解读活动，吸引广大青少年参与进来，把学习教育贯穿于未成年人学习生活成长的全过程。同时，我市紧紧抓住社会主义核心价值观这个主题，坚持立德树人，推选出2020年无锡市“新时代好少年”50名，其中标兵10名，我市6名学生获“新时代江苏好少年”，发挥榜样的力量，引导未成年人崇德向善。进一步从广泛开展美育活动、深入推进文明礼仪教育、协调推进心理健康教育服务等方面，构建起学校、社会、家庭“三位一体”的教育体系，促进和保护未成年人成长。
10、在您身边是否有婚丧嫁娶有无大操大办、比阔斗富、铺张浪费现象?
近年来，随着市民文明素质和城市文明程度的提升，大家自觉移风易俗，大操大办、比阔斗富、铺张浪费现象较以往明显减少。同时，有关地区、部门，特别是村镇、社区发挥村规民约作用，依托村规民约，积极劝阻有碍公序良俗的行为，各新闻媒体在群众婚丧嫁娶活动相对集中的时间节点，通过开设专题、专栏，曝光不良典型，在全社会形成良好风尚。
11、您所在的社区是否组织过未成年人的活动(比如道德实践、公益服务、打扫环境卫生或外出参观)？
我市广泛开展以孝敬、友、节俭、诚信为主要内容的中华经典诵读和“八礼四仪”文明养成教育，深入推进“做一个有道德的人”主题实践活动;围绕“我们的节日”主题活动，充分挖掘节日文化内涵，开展清明“网扫英烈”、六一“学习美德少年”、七一“童心向党歌咏活动”“向国旗敬礼”等活动;在假期开展“七彩的夏日”“缤纷的冬日”主题实践活动，未成年人及其家长踊跃参加，反响良好。
12、您对我市社区邻里守望相助方面是否满意?
我市建立了居家养老服务体系，在各社区普遍开展了“邻里守望、情暖无锡”系列活动，通过举办社区邻里节、组织邻里互助联谊等，为居民搭建相互接触了解的平台，增强社区居民间互帮互助，共建亲近和谐的邻里氛围。
13、您是否了解或参加过我市道德讲堂活动?
多年来，我市的1300多家“道德讲堂”坚持用“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”，每季度开展一次以“爱敬诚善”为主题的道德讲堂活动，引导人们从我做起、从身边做起，诚实做人、守信做事，持续营造崇德向善、见贤思齐、德行天下的社会风尚。同时，在全市主要媒体开设“德耀锡城”专题专栏，不间断宣传道德模范故事和典型事迹；组建百姓名嘴宣讲队，运用“理论+文艺”的形式，将先进事迹改编成朗朗上口的小故事，生动形象地呈现给广大群众，宣讲超万场，覆盖近百万人；通过先进典型的引领和激励，使全市讲道德、遵道德、守道德蔚然成风。
14.您如何评价您所在社区居委会或物业公司的管理服务水平?
我市积极创新城乡社区公共服务供给方式，出台了《关于加强城乡社区治理与服务的实施意见》。在硬件方面，持续建设、升级城乡社区综合服务设施、街道（镇）级社区综合服务中心，合理设置服务功能，配套服务设施。在软件方面，实施“互联网+社区”行动计划，全面整合党建、公安、人社、民政、教育、城管、卫生健康等信息资源和系统，实施智慧社区提升工程项目，实现系统集成和信息数据互通共享，实现一窗受理、全程代办、限时办结，全力提高群众的满意感、获得感。
15、您对我市打击“黄赌毒”等方面的工作是否满意？
我市保持对“黄赌毒”等社会丑恶现象的严打态势，强化对棋牌室、电子游戏、洗浴足疗、歌舞娱乐等重点场所的日常监管，遏制了此类违法犯罪活动的滋生蔓延。同时，大力开展“崇尚科学、破除迷信、反对邪教”宣传活动，普及市民辨识邪教、迷信、非法宗教的常识，严厉打击封建迷信和邪教、非法宗教组织者和参与者，收缴非法宣传制品，有效遏制其活动空间。指导宗教团体依法依章开展活动，推动各宗教团体开展爱国主义、社会主义、拥护祖国统一和民族团结的自我教育。
16、您对我市诚信建设方面的工作是否满意？
我市深入开展“诚信建设万里行”主题宣传，持续发布诚信“红黑榜”，利用报刊、电台、电视等加强诚信建设内容刊播力度。利用电子大屏、公交车移动电视等公布失信被执行人名单信息，通过社会道德谴责形成社会震慑力。深化“诚信无锡”建设，持续推进信用积分“诚信阿福分”，引导人人讲信用、人人守信用。
